Zásady ochrany osobních údajů

Kdo spravuje vaše osobní údaje

SEMineral Moldavite zpracovává osobní údaje nezbytné pro provoz internetového obchodu, vyřizování objednávek, komunikaci se zákazníky, prevenci podvodů, vedení zákonem stanovené evidence a zlepšování nákupního zážitku. Dotazy týkající se osobních údajů můžete zasílat na adresu info@semineralmoldavite.com.

Informace, které shromažďujeme

Když navštívíte webové stránky, vytvoříte objednávku, kontaktujete nás nebo se přihlásíte k odběru sdělení, můžeme shromažďovat vaše jméno, fakturační a dodací adresy, e-mailovou adresu, telefonní číslo, podrobnosti o objednávce, historii komunikace, IP adresu, informace o zařízení, data o prohlížeči a aktivitu na webových stránkách.

Informace o platebních kartách zpracovává vybraný poskytovatel platebních služeb a společnost SEMineral Moldavite je přímo neukládá.

Proč zpracováváme osobní údaje

Osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem plnění kupní smlouvy, plnění zákonných a účetních povinností, vyřizování dotazů, ochrany webových stránek před zneužitím, prevence podvodných transakcí a sledování oprávněných obchodních zájmů, jako je zlepšování služeb a bezpečnost.

Marketingová sdělení jsou zasílána pouze v případech, kdy je to právně povoleno. Z odběru propagačních e-mailů se můžete kdykoli odhlásit.

Poskytovatelé služeb a mezinárodní přenosy

Informace mohou být sdíleny s poskytovateli služeb nezbytnými pro provoz obchodu, včetně Shopify, poskytovatelů platebních služeb, přepravců, poskytovatelů e-mailových služeb, analytických služeb, služeb prevence podvodů, účetních a orgánů veřejné moci, pokud je jejich zpřístupnění vyžadováno zákonem.

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V případě potřeby jsou pro mezinárodní přenosy údajů používána odpovídající ochranná opatření.

Uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky, zákaznickou podporu, dodržení právních předpisů, účetnictví, řešení sporů, bezpečnost a prevenci podvodů. Doba uchovávání se může lišit v závislosti na typu informací a platných právních předpisech.

Vaše práva

V souladu s platnými právními předpisy můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, opravu nepřesných informací, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů nebo vznést námitku proti určitým činnostem zpracování. Svůj souhlas můžete také odvolat v případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu.

Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Předtím nás však můžete kontaktovat, abychom se pokusili záležitost vyřešit přímo.

Soubory cookies a technologie webových stránek

Webové stránky mohou využívat nezbytné cookies, analytické cookies, preferenční cookies a marketingové technologie. Nepodstatné cookies jsou používány v souladu s volbami souhlasu dostupnými prostřednictvím nastavení cookies na webu.

Aktualizace zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány v případě změn služeb, právních požadavků nebo postupů zpracování údajů. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.