Otázky před nákupem
Jsou všechny vaše vltavíny pravé?
Ano. Nabízím pravé přírodní české vltavíny. Každý kus před prodejem osobně prohlédnu, zdokumentuji a vyfotografuji.
Dostanu přesně ten vltavín z fotografií?
Ano. Pošlu vám přesně vyfotografovaný vltavín. V nabídce nepoužívám ilustrační fotografie ani snímky podobných kusů.
Je ke každému vltavínu certifikát pravosti?
Ano. Ke každému vltavínu přikládám podepsaný certifikát pravosti přiřazený k danému kusu.
Odkud vaše vltavíny pocházejí?
Moje vltavíny pocházejí z doložených lokalit v České republice. Konkrétní lokalitu vám uvádím u každého vltavínu.
Jak ověřujete pravost?
Vycházím z téměř 20 let praktických terénních a sběratelských zkušeností. Posuzuji přírodní skulptaci, vnitřní bubliny, barvu, průhlednost, zvětrání a vlastnosti typické pro danou lokalitu.
Jsou vaše vltavíny upravované?
Moje sběratelské kusy jsou přírodní, bez umělého vyřezávání, přetvarování a chemických úprav. Případnou výjimku uvádím přímo na stránce konkrétního produktu.
Jak rychle odešlete objednávku?
Objednávky obvykle připravuji a odesílám do 1–3 pracovních dnů po potvrzení platby. Odhady přepravy začínají odesláním a nezahrnují dobu přípravy ani celní odbavení.
Dostanu údaje ke sledování zásilky?
Ano. Po odeslání vám pošlu údaje pro sledování vaší zásilky.
Jak mi objednávku doručíte?
Zásilky se sledováním posílám do USA, Spojeného království, Česka a vybraných zemí EU. Prohlédněte si ceny a způsoby dopravy. Po zadání adresy u pokladny uvidíte konečnou nabídku před zaplacením.
Nabízíte velkoobchod nebo hromadné objednávky?
Ano. Napište mi, jaké množství a vltavíny hledáte a kam je mám poslat. Domluvím s vámi individuální podmínky podle výběru, kvality a množství.
Jsou clo a daně zahrnuté v ceně?
U zásilek mimo EU se případné dovozní poplatky účtují při doručení, pokud nebyly výslovně vybrané u pokladny. Před platbou si zkontrolujte informace o doručení.
Jak vltavíny balíte?
Každý vltavín balím a chráním samostatně v obalu vhodném pro křehký sběratelský materiál.
Jak postupovat při vrácení objednávky?
Lhůtu, podmínky a postup najdete v podmínkách vrácení. Před vrácením vltavínu mi napište.
Pomůžete mi vybrat vltavín?
Ano. Napište mi, jakou lokalitu, hmotnost, tvar, barvu nebo sběratelskou kvalitu hledáte. S výběrem vám poradím osobně.
Co ovlivňuje cenu vltavínu?
Při stanovení ceny zohledňuji lokalitu, hmotnost, tvar, skulptaci, stav a dokumentaci konkrétního vltavínu. Prohlédněte si jednotlivé kusy; s výběrem podle rozpočtu vám poradím.